علت نیامدن پیام در دایرکت اینستاگرام و حل مشکل

پیدا کردن علت نیامدن پیام در دایرکت اینستاگرام یکی از مشکلاتی است که کاربران این اپلیکیشن با آن مواجه می‌شوند امروزه اینستاگرام جزء محبوب‌ترین شبکه‌های اجتماعی است و کاربران زیادی در سراسر جهان دارد. کاربران ساعت‌های زیادی را روزانه با آن مشغول هستند.

دایرکت اینستاگرام یا مسیج برای اشتراک تصاویر و استوری و پست‌ها و ارسال پیام‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرد. شاید دوست داشته باشید بدانید که علت نیامدن پیام در دایرکت اینستاگرام چیست و در هنگام مواجه شدن با این مسئله چه کار باید کرد. ادامه مقاله با ما همراه باشید تا به طور مفصل درباره نیامدن پیام در دایرکت اینستاگرام صحبت کنیم.

ویدئوی علت نیامدن پیام در دایرکت اینستاگرام

اگر دایرکت شما به درستی کار نمی‌کند، به طور مثال نوتیفیکیشن دایرکت برای شما ارسال می‌شود، اما پیامی را در صفحه دایرکت خود نمی‌بینید، باید راه‌حل‌های مختلف رفع مشکل ننیامدن پیام در دایرکت اینستاگرام را انجام بدهید تا مشکلتان حل شود.

دایرکت اینستاگرام چیست؟

دایرکت اینستاگرام یکی از قابلیت‌های این برنامه است که شبیه یک پیام‌رسان عمل می‌کند. این قابلیت به شما امکان اشتراک‌گذاری ویدئو، تصویر و غیره را می‌دهد که برای یک یا چند کاربر ارسال کنید. پیام فرستاده شده در direct تنها توسط فرد مورد نظر مشاهده می‌شود و افراد دیگر نمی‌توانند به چت فرد مقابل دسترسی داشته باشند. پس یافتن علت نیامدن پیام در دایرکت اینستاگرام مشکل بزرگی به حساب می‌آید.

در واقع دایرکت اینستاگرام را می‌توان ارسال پیام خصوصی در اینستا دانست. ویژگی‌های جالبی دایرکت دارد که یکی از این ویژگی‌ها ایجاد گروه است. شما می‌توانید گروهی با 15 عضو ایجاد کنید. بدین صورت مطالب خود را برای آنها به صورت یکجا ارسال کنید.

این قابلیت با تمام مزیت‌هایی که دارد اما گاهی دچار مشکل می‌شود. این مشکلات می‌تواند باز نشدن پیام در دایرکت باشد. اما اصلاً جای نگرانی وجود ندارد. زیرا ما تمام راه‌حل‌های موجود برای حل این مشکل را در ادامه برای شما عزیزان ذکر کرده‌ایم.

رفع محدودیت ارسال پیام در اینستاگرام

اینستاگرام، محدودیت‌هایی برای جلوگیری از پیام‌های مستقیمی دارد که ممکن است افراد مایل به دریافت آن نباشند. محدودیت دایرکت اینستاگرام به دلیل جلوگیری از انتشار هرزنامه‌ها و موارد مشابه است.  اگر در مورد ارسال بیش از حد پیام به شما هشدار داده شد و همچنان به این کار ادامه دهید، ممکن است برای مدتی نتوانید پیام‌‍های مستقیم بیشتری ارسال کنید.

برای رفع این محدودیت از روش‌های زیر استفاده کنید:

• بررسی اتصال به اینترنت
• استفاده از نسخه قبل‌تر
• به‌روزرسانی اینستاگرام
• حذف کردن و نصب دوباره اینستاگرام
• بررسی سرور اینستاگرام

چرا پیام در دایرکت اینستاگرام ارسال نمی‌شود؟

علت نیامدن پیام در دایرکت اینستاگرام برای افراد مختلف، متفاوت است. در برخی شرایط علت ارسال نشدن پیام در اینستاگرام لود نشدن دایرکت به دلیل اینترنت ضعیف است. اما اگر با اینترنت پرسرعت هم امتحان کردید و نتیجه‌ای را دریافت نکردید بهتر است راه‌حل‌های زیر را انجام دهید. در ادامه علت ارسال نشدن پیام در اینستاگرام با دلایل قوی ذکر شده است:

معمولاً دلایل و علت‌های زیادی برای اینکه دایرکت در اینستاگرام بالا نیاید وجود دارد، پیام‌های مستقیم اینستاگرام، یا همان‌طور که به اختصار آن را DM می‌نامیم، تنها وسیله ارتباطی یک به یک در این برنامه است. اما آیا زمانی که پیام‌های اینستاگرام ارسال نمی‌شوند، خسته‌کننده نیست؟

یا زمانی که خطاهای متعددی مانند پیام‌ها ارسال نمی‌شوند یا هیچ اعلانی برای پیام‌های جدید وجود ندارد. این خطاها، یا به قول کاربران، اشکالات DM اینستاگرام می‌تواند عواقب جدی داشته باشد، به خصوص زمانی که کسب و کاری دارید و می‌خواهید DMهای خودکار یا حتی پیام‌های انبوه را در اینستاگرام ارسال کنید.

خطاهای رایجی که هنگام ارسال نشدن پیام‌های اینستاگرام رخ می‌دهد:

– هنگام دریافت پیام‌های جدید هیچ اطلاعیه‌ای وجود ندارد
– اعلان dm اینستاگرام دریافت شد اما پیامی دریافت نکردید
– اینستاگرام در ارسال پیام گیر کرده است
– پیام دایرکت اینستاگرام ناپدید شد
– آنها نمی‌توانند پیام جدیدی را شروع کنند
– کاربران می‌توانند پاسخ‌های پیام‌های DM خود را ببینند
– آنها نمی‌توانند پیام‌ها را حذف کنند

بررسی احتمالات باز نشدن پیام دایرکت اینستاگرام

قبل از انجام موارد زیر مطمئن شوید توسط مخاطبتان بلاک نشده باشید. در بعضی مواقع علت نیامدن پیام در دایرکت اینستاگرام ارسال نمی‌شود بلاک شدن است. اگر مشکل دریافت نوتیفیکیشن را دارید بررسی کنید که این گزینه را غیرفعال نکرده باشید.

• برای فعال کردن یا بررسی نوتیفیکیشن ابتدا به پروفایلتان بروید.
• آیکون سه خط که در بالا قرار دارد را لمس کنید تا صفحه دیگری برای شما باز شود.
• ابتدا گزینه setting و بعد گزینه notification را انتخاب کنید.
• گزینه direct messages را انتخاب کنید و از فعال بودن این ویژگی مطمئن شوید.

روش اول رفع مشکل باز نشدن پیام دایرکت اینستاگرام: ریستارت کردن گوشی

در مرحله اول برای رفع مشکل علت نیامدن پیام در دایرکت اینستاگرام یک بار گوشی خود را ری استارت کنید. شاید روشی ساده به نظر بیاید اما در بیشتر مواقع مشکل کاربران حل می‌شود. اگر این مشکل به تازگی برایتان اتفاق افتاده به احتمال زیاد با روشن خاموش کردن گوشی، اپلیکیشن‌ها به حالت اولیه بازگشته و به درستی کار می‌کنند.

روش دوم: آپدیت کردن برنامه اینستاگرام

ورژن‌های قدیمی اینستاگرام گاهی دچار اختلال می‌شود؛ بنابراین از آپدیت بودن اپلیکیشن اینستاگرام به آخرین نسخه مطمئن شوید. اگر گوشی شما اندروید است به پلی استور  یا استورهایی که اپلیکیشن‌هایتان را دانلود می‌کنید رفته و اینستاگرام را جست‌وجو کنید. جدیدترین نسخه منتشر شده را مشاهده نمایید. اگر گوشی شما آیفون است به قسمت setting رفته و وارد general و سپس iPhone storage بشوید.

گزینه اینستاگرام را مشاهده می‌کنید که با لمس آن متوجه خواهید شد که نسخه جدید منتشر شده است یا خیر. با گزینه update اپلیکیشن را به‌روزرسانی کنید. یا به اپ‌استور رفته و اینستاگرام خود را آپدیت کنید.

روش سوم:بررسی فعال بودن دایرکت

شاید شما یا یکی از اطرافیانتان که به اینستاگرام شما دسترسی دارد، دایرکت را غیر فعال کرده باشید و علت نیامدن پیام در دایرکت اینستاگرام نیز می‌تواند همین موضوع باشد. زیرا اینستاگرام به کاربران خود این اجازه را می‌دهد تا دایرکت را غیر فعال کنند. در این صورت شما پیامی دریافت نخواهید کرد.

برای بررسی فعال و یا غیر فعال بودن اکانت مراحل زیر را دنبال نمایید.

• وارد Profile و حالا منو شوید.
• اکنون از پایین صفحه Settings را انتخاب نمایید
•  وارد گزینه Notifications یا Push Notifications شوید.
• حال وارد قسمت Direct Messages بشوید.

حالا باید گزینه message requests و message فعال باشند. اگر غیر فعال است آن را فعال نمایید.

You can easily reach your desired goals by using Buy Instagram Followers

روش چهارم: حذف کش اینستاگرام و دیتای آن

مقدار این حافظه معمولاً کم است به همین دلیل امکان پر شدن حافظه cache وجود دارد. پرشدن حافظه cache از عمده‌ترین دلایل باز نشدن دایرکت اینستاگرام است. روش پاک‌سازی حافظه کش و دیتای آن را در اندروید و IOS توضیح می‌دهیم.

سیستم عامل اندروید:

• وارد setting یا تنظیمات شوید.
• سپس در بخش apps یا برنامه‌ها، اپلیکیشن اینستاگرام را پیدا کنید.
• گزینه clear cache را بزنید.

سیستم عامل آی‌اواس:

• وارد setting شوید و سپس به قسمت general> iPhone storage بروید.
• حالا دو بخش نشان داده می‌گردد که باید offload app را انتخاب نمایید.

در اغلب موارد علت نیامدن پیام در دایرکت اینستاگرام می‌تواند پر بودن حافظه کش باشد. با حذف حافظه cache  و دیتای آن حل می‌شود. اگر شما جزء این دسته از افراد نبودید راه‌حل‌های بعدی را حتماً امتحان کنید.

روش پنجم: بررسی سرورهای اینستاگرام

گاهی اوقات مشکل باز نشدن و دریافت نکردن دایرکت اینستاگرام سراسری است. برای اطمینان لازم است با چند اکانت دیگر امتحان کنید. اگر مشکل از سرور و سراسری بود، با صبر کردن، مشکل نیامدن پیام در دایرکت اینستاگرام برای شما حل خواهد شد.

روش ششم حل مشکل باز نشدن پیام دایرکت اینستاگرام: پر بودن حافظه موبایل

در برخی مواقع علت نیامدن پیام در دایرکت اینستاگرام و یا عدم دریافت نوتیفیکیشن پر بودن حافظه موبایل  است. به منظور رفع این مشکل مقداری از اطلاعاتتان را حذف کنید.

روش هفتم: حذف و نصب دوباره اینستاگرام

همان طور که در موارد قبل اشاره کردیم ممکن است علت خرابی دایرکت اینستاگرام از ارتباط بین گوشی و اینستاگرام باشد. پس از اینکه از اطلاعات خود بک‌آپ گرفتید، اینستاگرام را حذف و دوباره نصب نمایید.

روش هشتم: حل مشکل باز نشدن پیام دایرکت اینستاگرام با نسخه‌‎های پایین‌تر

اگر شما به تازگی اینستاگرام خود را به آخرین نسخه موجود آپدیت کرده باشید ممکن است با نصب نسخه‌های پایین‌تر مشکل علت نیامدن پیام در دایرکت اینستاگرام برطرف شود. نسخه‌های جدید اینستاگرام که منتشر می‌شود معمولاً بدون باگ هستند زیرا تست‌های زیادی بر روی آنها انجام می‌شود. با این حال ممکن است نسخه جدید به هر دلیلی با گوشی شما سازگار نباشند.

به همین دلیل برای رفع این مشکل از نسخه‌های قدیمی تر این برنامه استفاده کنید. تا بتوانید همانند قبل به راحتی از اینستاگرام استفاده کنید. در ضمن اگر دوست دارید که از قابلیت‌های جدید اینستاگرام بهره ببرید می‌توانید هم‌زمان دو برنامه اینستاگرام را بر روی گوشی خود نصب داشته باشید.

روش نهم: بررسی سلامت APN کانکشن اینترنت و وای فای

اینترنت در باز نشدن پیام‌های دایرکت اینستاگرام نمی‌تواند بی تأثیر باشد. اگر از اینترنت سیم کارت استفاده می‌کنید بهتر است تنظیمات APN و Access point names را چک کنید. سعی کنید تنظیمات قبلی را حذف و مجدد APN جدید را بر روی گوشی خود تنظیم کنید.

اگر از اینترنت ثابت یا ADSL استفاده می‌کنید در اولین قدم از سلامت مودم خود اطمینان پیدا کنید برای این کار می‌تواند آن را ریست کنید. اگر مشکل همچنان وجود داشت بهتر است با پشتیبانی اینترنت خود تماس بگیرید و درخواست بررسی بدهید.

نحوه رفع مشکل کار نکردن instagram dm

بخش پیام‌های مستقیم یا به اختصار Instagram DM که یک بخش مهمی از شبکه اجتماعی اینستا است که ارتباط بین افراد را ساده‌تر می‌کند. به جای استفاده از پیام رسان مجزا، می‌توانید مستقیماً در اپلیکیشن اینستاگرام با دیگران چت کنید و پست‌ها و مطالب را به اشتراک بگذارید. یکی از رایج‌ترین مشکلاتی که افراد در استفاده از اینستاگرام با آن مواجه می‌شوند، مشکل DM اینستاگرام است.

در واقع، این ممکن است به دلایل مختلفی رخ دهد و همچنین راه‌حل‌های مختلفی برای رفع نقص چت اینستاگرام دارد. گاهی اوقات ممکن است متوجه شوید که قادر به ارسال، دریافت یا دسترسی به پیام‌های خود ندارید. باید به رفع مشکلات بپردازید و برای اینکه بتوانید مشکلات را پیدا کنید باید اینترنت خود را بررسی کرده و موارد مختلف بالا را انجام دهید.

علت نیامدن پیام در دایرکت اینستاگرام

بنابراین با روش‌های مؤثر و آسان در مقاله بالا می‌توانید برای علت نیامدن مسیج در دایرکت اینستاگرام آشنا شوید. یکی از مهم‌ترین علت‌های دریافت نشدن پیام اینستاگرام این است که کاربری که می‌خواهید با آن ارتباط برقرار نمایید، شما را بلاک نموده و اینکه حساب شما غیرفعال شده است. در مقاله بالا علت‌های نیامدن پیام در Direct را قرار داده‌ایم.

چگونگی حذف پیام در دایرکت اینستاگرام

اگر پیامی را ارسال کرده‌اید که بعداً تصمیم گرفتید آن را حذف کنید، از طریق گزینه «Usend» آن را حذف کنید. با این کار برای همه افراد حاضر در مکالمه حذف می‌شود. برای این کار، اینستاگرام را دوباره باز کنید و بعد از باز کردن دایرکت اینستا، پیامی را که می‌خواهید حذف کنید پیدا کنید.

انگشت خود را روی پیامی که می‌خواهید لغو ارسال کنید فشار دهید و نگه دارید. هنگامی که یک منوی پاپ آپ ظاهر شد، گزینه Unsend را انتخاب کرده و تأیید کنید که می‌خواهید آن را حذف کنید.

دلیل پاک شدن خودکار پست در اینستاگرام

کاربران اینستاگرام اخیراً هنگام تلاش برای آپلود تصاویر خود با یک مشکل عمده مواجه می‌شوند. پس از اینکه کاربر یک تصویر را پست کرد، حدود 10 ثانیه در فید او ظاهر می‌شود و بدون هیچ اطلاع‌رسانی ناپدید می‌گردد. معمولاً وقتی با پاک شدن پیست در اینستاگرام مواجه می‌شویم، کاربر یک اعلان پاپ‌آپ دریافت می‌کند که دلیل حذف آن را به او می‌گوید. رایج‌ترین اعلان می‌گوید: «ما پست شما را حذف کردیمف زیرا از دستورالعمل‌های انجمن ما پیروی نمی‌کند.»

سؤالات متداول :

سؤال اول: دلایل بروز مشکلات دایرکت اینستاگرام چیست؟

پاسخ سؤال اول: عوامل متعددی می‌توانند موجب باز نشدن دایرکت اینستاگرام و بروز مشکل در این سرویس شوند. کندی و یا اشکال در اتصال اینترنت، بلاک شدن در اینستاگرام، بروز خطا در اپلیکیشن و موارد بسیار دیگری می‌توانند دایرکت شما را دچار اختلال کنند.

سؤال دوم: چرا پیام‌های من در دایرکت ارسال نمی‌شوند؟

پاسخ سؤال دوم: این مشکل می‌تواند دلایل زیادی از جمله اشکال در سرورهای اینستاگرام، به روز نبودن اپلیکیشن، پایین بودن سرعت اینترنت، مسدود شدن ip دستگاه و … داشته باشد.

سؤال سوم: راه‌های رفع مشکل ارسال دایرکت اینستاگرام چیست؟

پاسخ سؤال سوم: ری استارت کردن دستگاه، اتصال اینترنت، حذف و نصب دوباره اپلیکیشن،  پاک کردن کش و دیتا.

کلام آخر

مقاله علت نیامدن پیام در دایرکت اینستاگرام و حذف خودکار دایرکت به پایان رسید. امیدواریم که با استفاده از این روش‌ها مشکل دریافت نکردن پیام از دایرکت اینستاگرام را حل کرده باشید. منتظر نظرات و تجربه‌های شما در این مورد هستیم و بگویید که با کدام روش مشکتان را حل کردید؟